
| Satysfakcja gwarantowana |
|
W g±szczu ofert serwisu przeprowadzkowego, musimy wyłowić firmy gwarantuj±ce terminowe wykonanie przeprowadzki. Termin, rzecz ¶więta, bez względu na okoliczno¶ci, jakie mog± niespodziewanie wypłyn±ć i teoretycznie utrudnić realizację usługi. Musimy zdawać sobie sprawę, co oznacza w wymiarze finansowym ponadplanowy przestój firmy, jej oddziałów, zamknięta recepcja, zerwany kontakt z rynkiem. Czy podjęcie takiego ryzyka warta jest niska cena kontraktu? A co z bezpieczeństwem mienia, jako¶ci± i dyskrecj±? W tej branży wysoko ceni się do¶wiadczenie i referencje z poprzednich usług. Czy wybrana firma przeprowadzkowa dysponuje odpowiednim potencjałem technicznym zapewniaj±cym realizację usługi w wymaganym przez kontrakt terminie? Czy zdobyte do¶wiadczenie upoważnia j± do składania ofert na logistycznie skomplikowane usługi i na wymagan± skalę kontraktu? Dzisiaj, na rynku nie ma miejsca dla dyletantów. Współczesny rynek to przestrzeń zarezerwowana wył±cznie dla profesjonalistów.
Na stronach członkowskich serwisu, znajdziecie Państwo aktualny ranking firm branży przeprowadzkowej opublikowany na łamach The Manager facility & property.
Andrzej Poradzki, Prezes PSP
|
Kilka rad w sprawie przeprowadzki
Decyzje zapadły i zmieniamy nasze dotychczasowe miejsce na inne. Nowe życiowe do¶wiadczenie przed nami. Przyszło¶ć zapowiada się dobrze i jeste¶my pełni optymizmu, musimy tylko przeżyć przeprowadzkę. Jeste¶my jednak pełni niepokoju o jej przebieg. Tak samo reaguj± wszyscy, którzy podjęli tak± decyzję. Jeste¶my trochę zagubieni ponieważ jest to nasz pierwszy raz, nie mamy zielonego pojęcia jak to zorganizować aby wszystko przebiegło po naszej my¶li. Nasz dobytek zgromadzony przez wiele lat musimy teraz sprawnie zapakować i przewieĽć do zupełnie innego miejsca, dzielnicy, miasta. Dotychczasowe mieszkanie już sprzedali¶my i zbliża się termin jego opuszczenia, nie ma na co czekać, zatem zabierzmy się za zaplanowanie całego przedsięwzięcia. Musimy to zrobić dobrze. Na pewno jest wiele spraw, które trzeba rozstrzygn±ć a decyzje będ± uzależnione od naszego portfela. Rozważyć należy czy przygotowanie mienia do przeprowadzki zrobimy we własnym zakresie czy zlecimy to firmie, która podejmie się usługi kompleksowo i wykona to fachowo zapewniaj±c bezpieczeństwo naszego dobytku podczas całej usługi. Należy pamiętać, że meble jak i wiele innych naszych rzeczy, stanowi± dla nas szczególn± warto¶ć i dobrze jest mieć gwarancje, że podczas ich przemieszczania nic się im nie stanie. Szereg naszych drobiazgów wymaga specjalnego opakowania i poukładania w kartonach tak aby podczas przenoszenia do samochodu, podczas przejazdu oraz wyładunku i rozlokowania w nowym miejscu były bezpieczne. Jak to zrobić?
W wyborze decyzji jak się przeprowadzać pomog± nam informacje cenowe z zakresu usług przeprowadzkowych. Podane ceny s± cenami ¶rednimi, służ± głównie w celu pogl±dowym aby zbilansować koszty przeprowadzki i podj±ć wła¶ciw± dla nas decyzję. Oto kilka z nich:
Zwyczajem powszechnym jest poleganie na opinii naszych znajomych, którzy korzystali z usług firmy przeprowadzkowej. Co jednak gdy takich nie mamy i nikt w naszym ¶rodowisku nie może nam polecić firmy i przekazać recepty na sprawn± i bezpieczn± przeprowadzk±? Jak zwykle ważne s± też dodatkowe aspekty działalno¶ci firmy, chociażby jej okres istnienia i nabyte do¶wiadczenie przy przeprowadzkach. Dobrze też jest w negocjacjach zapytać się o jej listę referencyjn±. Przykładowy kontakt z klientem z tej listy też może być dla nas pomocny i być może zwróci nasz± uwagę na rzeczy, o których by¶my nie pomy¶leli w ogóle.
W dalszej czę¶ci zamie¶cili¶my wiele cennych uwag, które powinny być nam pomocne przy organizacji przeprowadzki. Być może traficie Państwo na takie fragmenty naszego przewodnika, które uznacie dla siebie za naturalne i oczywiste. Umieszczaj±c je nie mieli¶my zamiaru pouczania ale jedynie wskazać, wypunktować wszystko co dotyczy tej usługi (krajowej). Często tak się zdarza, że oczywisto¶ć pewnych rzeczy (procedur) powoduje spadek naszej uwagi i przeniesienie zainteresowania na zagadnienia podstawowe lub inne, których specyfiki nie znamy. W takich zachowaniach często zapominamy o tym co było takie proste.
Czy wybierać małe czy duże firmy przeprowadzkowe?
W każdym przypadku s± różne argumenty; mała firma na pewno może zaoferować niższe ceny i usługa może też przebiegać zgodnie z wymogami sztuki tego biznesu ale mog± pojawić się inne okoliczno¶ci np. termin wykonania usługi, czas jej trwania oraz ubezpieczenie usługi, które będ± przemawiały za wyborem dużej silnej marki. Duże firmy przeprowadzkowe standardowo ubezpieczaj± swoj± działalno¶ć na okoliczno¶ć powstania ewentualnych szkód w infrastrukturze budowlanej podczas procesu przeprowadzki. Chodzi między innymi o drobne uszkodzenia typu zarysowania ¶cian na klatce schodowej, uszkodzenia windy itp. co może wywołać niepotrzebne kolizje z administratorem obiektu i narazić nas na niepotrzebne kłopoty.
Innym aspektem, który może wynikn±ć podczas wykonywania usługi przez mał± firmę to nierozpoznanie do końca wszystkich jej kosztów przez zleceniobiorcę takich jak ciężar mebli, kartonów, gabaryty mebli stwarzaj±ce utrudnienia transportowe w nowej lokalizacji, winda za mała, brak odpowiedniej ilo¶ci materiałów ochronnych, koce, pledy filcowe etc. Praktyk± takich sytuacji jest podejmowanie prób podniesienia ustalonej ceny usługi, w sytuacji kiedy jeste¶my paradoksalnie bez wyj¶cia i marzymy o jak najszybszym zakończeniu przeprowadzki.
Ważn± spraw± jest też stosowanie odpowiednich ¶rodków zabezpieczaj±cych nasze mienie podczas przeprowadzki. Duże firmy dysponuj± rozbudowan± ofert± kartonów różnego przeznaczenia oraz innych ¶rodków ochronnych w sposób pewny zabezpieczaj±cy nasz maj±tek przed uszkodzeniem, folie pęcherzykowe, koce, filce, styropian itp. Nigdy też ich ilo¶ć nie będzie dla nich problemem. Pytać też należy o transport odzieży, czy firma dysponuje wła¶ciwymi kartonami, w których nie trzeba będzie naszej odzieży składać (garnitury, płaszcze, garsonki itp.) w przeciwnym razie po przeprowadzce będziemy zmuszeni zaprzyjaĽnić się z desk± do prasowania i wiele godzin spędzić w jej towarzystwie, to jest też nasz cenny czas, warto o tym pamiętać.
No cóż czas na podjęcie decyzji powoli, nieubłaganie mija, będziemy musieli zdecydować się co będzie dla nas odpowiednie. Przeprowadzka jest najtrudniejsz± usług± rynkow± i ¶wiadomo¶ć tej sytuacji maj± kadry firm profesjonalnych. Ustawiczny kontakt z klientem, wyprzedzanie jego oczekiwań, troska o jego maj±tek i dorobek życia. To wszystko na styku z uci±żliwo¶ci± procesu czyni, że dorobek wynikaj±cy z do¶wiadczenia znanych marek rynkowych nie może pozostać nie zauważony i doceniony przez klienta podczas podejmowania decyzji o wyborze firmy. Czy "duży" może więcej? Na pewno troska o wizerunek swojej marki i zachowanie dobrego imienia na rynku będzie gwarantem do rozwi±zywania przez niego wszelkich napotkanych i niespodziewanych problemów w interesie klienta.
W sporze "duży", czy "mały", zadecyduje i wygra jak zawsze profesjonalizm, który ostatecznie będzie się liczył. ON zapewni Państwu satysfakcję - cel każdej usługi.
Warianty przeprowadzki
Generalnie klienci maj± do wyboru trzy rodzaje przenosin.
Decyzje zapadły i zmieniamy nasze dotychczasowe miejsce na inne. Nowe życiowe do¶wiadczenie przed nami. Przyszło¶ć zapowiada się dobrze i jeste¶my pełni optymizmu, musimy tylko przeżyć przeprowadzkę. Jeste¶my jednak pełni niepokoju o jej przebieg. Tak samo reaguj± wszyscy, którzy podjęli tak± decyzję. Jeste¶my trochę zagubieni ponieważ jest to nasz pierwszy raz, nie mamy zielonego pojęcia jak to zorganizować aby wszystko przebiegło po naszej my¶li. Nasz dobytek zgromadzony przez wiele lat musimy teraz sprawnie zapakować i przewieĽć do zupełnie innego miejsca, dzielnicy, miasta. Dotychczasowe mieszkanie już sprzedali¶my i zbliża się termin jego opuszczenia, nie ma na co czekać, zatem zabierzmy się za zaplanowanie całego przedsięwzięcia. Musimy to zrobić dobrze. Na pewno jest wiele spraw, które trzeba rozstrzygn±ć a decyzje będ± uzależnione od naszego portfela. Rozważyć należy czy przygotowanie mienia do przeprowadzki zrobimy we własnym zakresie czy zlecimy to firmie, która podejmie się usługi kompleksowo i wykona to fachowo zapewniaj±c bezpieczeństwo naszego dobytku podczas całej usługi. Należy pamiętać, że meble jak i wiele innych naszych rzeczy, stanowi± dla nas szczególn± warto¶ć i dobrze jest mieć gwarancje, że podczas ich przemieszczania nic się im nie stanie. Szereg naszych drobiazgów wymaga specjalnego opakowania i poukładania w kartonach tak aby podczas przenoszenia do samochodu, podczas przejazdu oraz wyładunku i rozlokowania w nowym miejscu były bezpieczne. Jak to zrobić?
W wyborze decyzji jak się przeprowadzać pomog± nam informacje cenowe z zakresu usług przeprowadzkowych. Podane ceny s± cenami ¶rednimi, służ± głównie w celu pogl±dowym aby zbilansować koszty przeprowadzki i podj±ć wła¶ciw± dla nas decyzję. Oto kilka z nich:
- Przykładowa cena usługi kompleksowej na trasie Warszawa-Katowice (320 km), uwzględniaj±cej pakowanie, ubezpieczenie mienia i jego rozlokowanie w nowym miejscu - 3000 zł.
- Cena usługi przeprowadzkowej przygotowanego samodzielnie mienia, pakowanie i znakowanie kartonów we własnym zakresie. Załadunek i rozładunek przez zatrudnion± firmę przeprowadzkow±. W takim przypadku możemy oczekiwać ceny 2000 - 2500 zł.
- Gdyby¶my jednak zostali zmuszeni do skorzystania wył±cznie z samej usługi transportowej (np. TAXI) zostawiaj±c załadunek i rozładunek oraz pakowanie naszej rodzinnej obsłudze to musimy liczyć się z opłat± za 1 km trasy wynosz±c± 1,20 zł + dojazd do klienta 30 zł. Podana taryfa dotyczy przeprowadzki na trasie Warszawa-Katowice.
- Usługa transportowa w przeprowadzkach lokalnych, miejskich wynosi ¶rednio 50-70 zł za godzinę (na cenę ma wpływ rodzaj taboru, jego no¶no¶ć).
Zwyczajem powszechnym jest poleganie na opinii naszych znajomych, którzy korzystali z usług firmy przeprowadzkowej. Co jednak gdy takich nie mamy i nikt w naszym ¶rodowisku nie może nam polecić firmy i przekazać recepty na sprawn± i bezpieczn± przeprowadzk±? Jak zwykle ważne s± też dodatkowe aspekty działalno¶ci firmy, chociażby jej okres istnienia i nabyte do¶wiadczenie przy przeprowadzkach. Dobrze też jest w negocjacjach zapytać się o jej listę referencyjn±. Przykładowy kontakt z klientem z tej listy też może być dla nas pomocny i być może zwróci nasz± uwagę na rzeczy, o których by¶my nie pomy¶leli w ogóle.
W dalszej czę¶ci zamie¶cili¶my wiele cennych uwag, które powinny być nam pomocne przy organizacji przeprowadzki. Być może traficie Państwo na takie fragmenty naszego przewodnika, które uznacie dla siebie za naturalne i oczywiste. Umieszczaj±c je nie mieli¶my zamiaru pouczania ale jedynie wskazać, wypunktować wszystko co dotyczy tej usługi (krajowej). Często tak się zdarza, że oczywisto¶ć pewnych rzeczy (procedur) powoduje spadek naszej uwagi i przeniesienie zainteresowania na zagadnienia podstawowe lub inne, których specyfiki nie znamy. W takich zachowaniach często zapominamy o tym co było takie proste.
Czy wybierać małe czy duże firmy przeprowadzkowe?
W każdym przypadku s± różne argumenty; mała firma na pewno może zaoferować niższe ceny i usługa może też przebiegać zgodnie z wymogami sztuki tego biznesu ale mog± pojawić się inne okoliczno¶ci np. termin wykonania usługi, czas jej trwania oraz ubezpieczenie usługi, które będ± przemawiały za wyborem dużej silnej marki. Duże firmy przeprowadzkowe standardowo ubezpieczaj± swoj± działalno¶ć na okoliczno¶ć powstania ewentualnych szkód w infrastrukturze budowlanej podczas procesu przeprowadzki. Chodzi między innymi o drobne uszkodzenia typu zarysowania ¶cian na klatce schodowej, uszkodzenia windy itp. co może wywołać niepotrzebne kolizje z administratorem obiektu i narazić nas na niepotrzebne kłopoty.
Innym aspektem, który może wynikn±ć podczas wykonywania usługi przez mał± firmę to nierozpoznanie do końca wszystkich jej kosztów przez zleceniobiorcę takich jak ciężar mebli, kartonów, gabaryty mebli stwarzaj±ce utrudnienia transportowe w nowej lokalizacji, winda za mała, brak odpowiedniej ilo¶ci materiałów ochronnych, koce, pledy filcowe etc. Praktyk± takich sytuacji jest podejmowanie prób podniesienia ustalonej ceny usługi, w sytuacji kiedy jeste¶my paradoksalnie bez wyj¶cia i marzymy o jak najszybszym zakończeniu przeprowadzki.
Ważn± spraw± jest też stosowanie odpowiednich ¶rodków zabezpieczaj±cych nasze mienie podczas przeprowadzki. Duże firmy dysponuj± rozbudowan± ofert± kartonów różnego przeznaczenia oraz innych ¶rodków ochronnych w sposób pewny zabezpieczaj±cy nasz maj±tek przed uszkodzeniem, folie pęcherzykowe, koce, filce, styropian itp. Nigdy też ich ilo¶ć nie będzie dla nich problemem. Pytać też należy o transport odzieży, czy firma dysponuje wła¶ciwymi kartonami, w których nie trzeba będzie naszej odzieży składać (garnitury, płaszcze, garsonki itp.) w przeciwnym razie po przeprowadzce będziemy zmuszeni zaprzyjaĽnić się z desk± do prasowania i wiele godzin spędzić w jej towarzystwie, to jest też nasz cenny czas, warto o tym pamiętać.
No cóż czas na podjęcie decyzji powoli, nieubłaganie mija, będziemy musieli zdecydować się co będzie dla nas odpowiednie. Przeprowadzka jest najtrudniejsz± usług± rynkow± i ¶wiadomo¶ć tej sytuacji maj± kadry firm profesjonalnych. Ustawiczny kontakt z klientem, wyprzedzanie jego oczekiwań, troska o jego maj±tek i dorobek życia. To wszystko na styku z uci±żliwo¶ci± procesu czyni, że dorobek wynikaj±cy z do¶wiadczenia znanych marek rynkowych nie może pozostać nie zauważony i doceniony przez klienta podczas podejmowania decyzji o wyborze firmy. Czy "duży" może więcej? Na pewno troska o wizerunek swojej marki i zachowanie dobrego imienia na rynku będzie gwarantem do rozwi±zywania przez niego wszelkich napotkanych i niespodziewanych problemów w interesie klienta.
W sporze "duży", czy "mały", zadecyduje i wygra jak zawsze profesjonalizm, który ostatecznie będzie się liczył. ON zapewni Państwu satysfakcję - cel każdej usługi.
Warianty przeprowadzki
Generalnie klienci maj± do wyboru trzy rodzaje przenosin.
- Kompleksowe tzw. door to door (od drzwi do drzwi). Pełen serwis przeprowadzkowy z pakowaniem, transportem i rozładunkiem. Cenę usługi ustalasz z konsultantem firmy, który odwiedzi Ciebie i dokona wyceny wszystkich prac i zapotrzebowania technicznego usługi, ustali wielko¶ć ekipy, ilo¶ć specjalnych kartonów, rodzaj taboru etc.
- Przewóz i wniesienie. Pakowanie i rozpakowanie pozostaje w naszej gestii. Cenę ustalasz z konsultantem firmy. Firma dostarczy nam kartony, które sami pakujemy. Pracownicy znosz± kartony i meble, zawoż± na miejsce, po czym je wnosz±. Rozpakowujemy się już sami.
- Trzeci wariant - test samodzielno¶ci. Bez wsparcia firmy profesjonalnej wszystko organizujesz sam we własnym zakresie.